القنوات المصرفية البديلة

من بين القنوات المصرفية البديلة تجد الخدمات عبر الانترنت وعبر الهاتف الخلوي.

الخدمات عبر الانترنت:

يمكنك تحويل المال، وتسديد دفعات البطاقات، والتحكم بحساباتك من جهاز الكمبيوتر. هذه الخدمة مريحة ومتوفرة 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، أينما كنت في لبنان والخارج. هي سريعة وفعالة.

ويمكنك من خلالها إجراء العمليات خلال دقائق.

1. التحكم بحسابك الجاري من خلال منصة آمنة
2. الاطلاع على رصيد حساباتك ومراقبة عملياتك
3. تحويل الأموال بين حساباتك وإلى حسابات أخرى
4. الاطلاع على كشوفات الحساب

الخدمات عبر الهاتف الخلوي:

هي أسرع القنوات المصرفية، إذ يمكنك من خلالها:
1. الاطلاع على رصيدك
2. الاطلاع على كشوفات الحساب
3. الاطلاع على الشيكات
4. طلب دفاتر الشيكات
5. تحويل الأموال بين حساباتك
6. مراقبة العمليات الأخيرة
7. الاستعلام عن معدلات الفائدة وأسعار صرف العملة
8. الإشارة إلى صديق
9. تسديد الفواتير
10. تعبئة خط هاتف خلوي
11. تسديد بطاقة الائتمان
12. تحويل المال إلى حسابات أخرى
13. الاطلاع على مكافآت بطاقات الائتمان
14. احتساب القروض

ما هو جهاز الصراف الآلي؟

هو جهاز يعطيك إمكانية التحكم بأموالك 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، ويكون موجودًا في مكان عام من دون الاستعانة بموظف.

كيف يستعمل جهاز الصراف الآلي؟

أدخل بطاقتك في الجهاز، اختر اللغة، أدخل رقم التعريف السري واضغط على Enter. اختر العملية التي تريد إجراءها أو إذا كنت تريد إجراء عملية إضافية. يمكنك الحصول على إيصال إذا أردت. انتظر حتى ينتهي الجهاز من معالجة عمليتك. متى يصفر الجهاز، استرجع بطاقتك، خذ الإيصال، واستلم المال. تأكد دائمًا من أخذ المال والبطاقة. يمكنك أيضًا استعمال جهاز الصراف الآلي لتسديد الفواتير والأقساط الجامعية، كما ولتعبئة خط هاتفك الخلوي.

ما هو جهاز الـ ITM؟

هو جهاز يتمتع بميزة التخابر من خلال الفيديو ويعطيك إمكانية التحكم بأموالك، كما هو موجود في الأمكنة العامة، من دون الاستعانة ببطاقة دفع أو ائتمان. عليك فقط لمس الشاشة للتكلم مع أحد الموظفين وإجراء عملياتك المصرفية.

كيف أستعمل جهاز الـ ITM؟

ألمس الشاشة، اختر اللغة، وانتظر حتى يتواصل معك أحد موظفينا من خلال الفيديو لإجراء عمليتك. اختر إذا كنت تريد إجراء عملية إضافية. يمكنك الحصول على إيصال إذا أردت. يمكنك إجراء عمليات متعلقة بالمال، والشيكات، كما يمكنك تحويل المال، وتسديد هدية الزواج، والأقساط الجامعية، وتعبئة خط هاتفك الخلوي.

كيف أقوم بالمشتريات عبر الانترنت بأمان؟

استعمل خط انترنت آمن. عند الدفع ببطاقة ائتمان عبر الانترنت، عليك الانتباه إلى القفل (padlock) في أسفل الصفحة. إذا كان القفل مكسورًا، لا تدخل معلومات بطاقتك على الموقع إذ لا يمكن الوثوق به. اشترِ من مواقع معروفة، فمعظم المؤسسات لديها مواقع يمكنك التسوّق عليها بأسعار جيدة. إذا لاحظت أن ما تريده أقل ثمنًا أو موجود فقط على موقع غير معروف، تأكد من وجود تفاصيل للتواصل معه. إن لم يكن هناك وسيلة للاتصال بالموقع إلا من خلال الانترنت، لا تشترِ منه. إذا كان الموقع يوافق على أخذ مالك من دون إعطائك تفاصيل التواصل، لا يمكنك الوثوق به. سجل تفاصيل الشراء والتوصيل، واقرأ الأحكام والشروط بعناية.