البطاقة المصرفية :

هي بطاقة بلاستيكية إلكترونية تستعمل لتسديد الدفعات بدل النقد. هي مريحة، سريعة، وآمنة. تأتي على 3 أشكال
1. بطاقات السحب: أصرف الآن وادفع مباشرةً.
2. بطاقات الائتمان: أصرف الآن وادفع لاحقًا.
3. بطاقات مدفوعة مسبقًا: إدفع الآن واصرف لاحقًا.

هل هناك بطاقة تخولني استعمال أموالي من دون طلب قرض؟

نعم، بطاقة السحب المتصلة بحسابك الشخصي مباشرةً. تخولك استعمال أموالك من دون طلب قرض. الأمر بسيط إذ يمكنك استعمالها طالما لديك المال في حسابك.

هل هناك بطاقة تخولني استعمال أموالي من دون فتح حساب مصرفي؟

نعم، البطاقة المدفوعة مسبقًا التي يمكنك تعبئتها من مالك الخاص واستعمالها حول العالم. يمكنك أيضًا إعادة تعبئتها متى أردت.

هل هناك بطاقة تخولني اختيار النسبة المئوية التي أريد تسديدها في آخر كل شهر؟

نعم، بطاقة الائتمان التي تؤمن لك مبلغًا محددًا من المال مع إمكانية اختيار الدفعة الشهرية التي تبدأ من 10%، وصولاً إلى 20%، 30%، 50% أو 100%. يمكنك تسديد كامل المبلغ في نهاية الشهر من دون فائدة.

ما الفرق بين بطاقة السحب وبطاقة الائتمان؟

بطاقة السحب تقتطع المال الذي تنفقه من حسابك مباشرةً أما بطاقة الائتمان فتستخدم مال المصرف وعليك إعادته لاحقًا.

ما الفرق بين بطاقة السحب والبطاقة المدفوعة مسبقًا؟

بطاقة السحب متصلة عمومًا بحسابك بينما لست بحاجة إلى فتح حساب مع البطاقة المدفوعة مسبقًا.

ماذا تعني "صلاحية البطاقة"؟

هي تاريخ انتهاء الصلاحية الموجود على الجهة الأمامية للبطاقة بعد عبارة valid thru أو active thru.

ما هي البطاقة الإضافية وكيف أحصل عليها؟

هي بطاقة إضافية تعطى مع البطاقة الأساسية لأفراد عائلة حاملها أو أصدقائه، ويتشارك حاملا البطاقتين الحد الأقصى المعطى لهما.

ماذا تعني التسهيلات الائتمانية أو الحد الأقصى للبطاقة؟

هو الحد الأقصى الذي يمكنك إنفاقه على بطاقتك. كلما تسدّد جزءًا من المبلغ الذي أنفقته، يكتمل الحد الأقصى مجددًا ويمكنك إعادة استعماله.

ما هو كشف حساب بطاقة الائتمان؟

هو المستند الذي يرسله لك المصرف في آخر كل فترة محددة، ويعدد فيه العمليات التي أجريت على البطاقة. يُحتسب أيضًا الرصيد المتبقي، فضلاً عن الحد المتوفر، والحد الأدنى للمبلغ الذي عليك دفعه في تاريخ الاستحقاق أو قبله.

ما هو تاريخ الاستحقاق؟

هو التاريخ الذي عليك قبله تسديد الحد الأدنى للمبلغ المتوجب. بمرور هذا التاريخ، تبدأ الفائدة بالتراكم. لذلك ننصحك إما بتسديد الحد الأدنى المتوجب عليك أو أكثر مع توزيع المبلغ المتبقي على أقساط متعددة (تسدد عليها فائدة)، أو بتسديد كامل المبلغ الذي أنفقته من دون فائدة أو رسوم إضافية.

ما هو الحد الأدنى المستحق؟

هو الحد الأدنى للمبلغ الواجب عليك تسديده للبنك قبل تاريخ الاستحقاق.

ما هي فترة السماح؟

هي الفترة الممتدة من تاريخ كشف الحساب إلى تاريخ الاستحقاق. تختلف هذه الفترة باختلاف تاريخ العملية.

إذا كانت بطاقتي بالليرة اللبنانية، هل يمكنني القيام بمشتريات بعملات أخرى؟

نعم، كل العمليات التي أجريت بعملة غير الليرة اللبنانية تُحوّل إلى الليرة اللبنانية. يُظهر كشف البطاقة العمليات التي أجريت بالليرة اللبنانية والعمليات بعملات أخرى مع الرسوم المطبّقة

هل يمكنني سحب المال ببطاقة الائتمان؟

نعم، وفقًا للشركة المصدرة للبطاقة؛ يمكنك استعمال أي صراف آلي يحمل علامة بطاقتك لسحب المال.

إليك بعض النصائح لاستعمال بطاقتك بشكل أفضل:

ضع بطاقتك في مكان آمن. إياك أن تتركها في السيارة، على مكتبك، أو في مكان عام. لا تنسَ التوقيع على الجهة الخلفية لبطاقتك. راقب البطاقة عند الدفع في نقاط البيع.

احتفظ دائمًا بالإيصال بعد التسديد لمقارنته بكشف الحساب. لا ترمِه أبدًا في سلة المهملات.

تأكد دائمًا من كشوفات الحساب كي يتمكن المصرف من مساعدتك.

لا تنسَ رقم خدمة الزبائن، فهناك دائمًا من يساعدك في حال أضعت بطاقتك.

تأكد من قبول البائع لبطاقتك، عبر التحقق من العلامة الموجودة على واجهة المحل (Mastercard، Visa، American Express، الخ.).

اقرأ فاتورة بطاقة الائتمان متى تصلك وقارنها بالإيصال والكشف. إذا تبين لك وجود رسم مثير للشك، اتصل مباشرة بمُصدر البطاقة أو بمصرفك وتواصل معهم خطيًا. عندما تتكلم مع أي موظف من المصرف، اسأله عن اسمه فالتكلم مع الشخص نفسه يسهل الأمور ويسرّعها. إذا قمت بتغيير عنوانك، عليك إخطار مُصدر بطاقة الائتمان والاحتفاظ بنسخة عن الإخطار الذي قد تستعمله كإثبات في حال وقوع أي خطأ.

ضع بطاقتك في مكان آمن. إياك أن تتركها في السيارة، على مكتبك، أو في مكان عام. لا تنسَ التوقيع على الجهة الخلفية لبطاقتك. راقب البطاقة عند الدفع في نقاط البيع.

احتفظ دائمًا بالإيصال بعد التسديد لمقارنته بكشف الحساب. لا ترمِه أبدًا في سلة المهملات.

تأكد دائمًا من كشوفات الحساب كي يتمكن المصرف من مساعدتك.

لا تنسَ رقم خدمة الزبائن، فهناك دائمًا من يساعدك في حال أضعت بطاقتك.

تأكد من قبول البائع لبطاقتك، عبر التحقق من العلامة الموجودة على واجهة المحل (Mastercard، Visa، American Express، الخ.).

اقرأ فاتورة بطاقة الائتمان متى تصلك وقارنها بالإيصال والكشف. إذا تبين لك وجود رسم مثير للشك، اتصل مباشرة بمُصدر البطاقة أو بمصرفك وتواصل معهم خطيًا. عندما تتكلم مع أي موظف من المصرف، اسأله عن اسمه فالتكلم مع الشخص نفسه يسهل الأمور ويسرّعها. إذا قمت بتغيير عنوانك، عليك إخطار مُصدر بطاقة الائتمان والاحتفاظ بنسخة عن الإخطار الذي قد تستعمله كإثبات في حال وقوع أي خطأ.

إذا شعرت بأمر يثير الريبة، اتصل بمُصدر البطاقة على الفور. استعمل بطاقتك للقيام بالمشتريات وقم بتسديدها كاملةً قبل تاريخ الاستحقاق لتفادي دفع الفوائد، وهكذا يحفظ لك المصرف سجلاً إئتمانيًا. إذا لم تستطع تسديد البطاقة كاملةً، يمكنك تسديد الحد الأدنى على الأقل، وقدر ما أمكن من الرصيد المتبقي للبطاقة.

إذا شعرت بأمر يثير الريبة، اتصل بمُصدر البطاقة على الفور. استعمل بطاقتك للقيام بالمشتريات وقم بتسديدها كاملةً قبل تاريخ الاستحقاق لتفادي دفع الفوائد، وهكذا يحفظ لك المصرف سجلاً إئتمانيًا. إذا لم تستطع تسديد البطاقة كاملةً، يمكنك تسديد الحد الأدنى على الأقل، وقدر ما أمكن من الرصيد المتبقي للبطاقة.